◆保存・読込
Q1.

「体験版ではこの機能を利用する事は出来ません」と表示され保存ができない。

Q2.

「家系図の保存」画面の「保存」ボタンを押しても保存できない。

Q3.

「ファイルが書き込めません」というメッセージが表示され、保存ができない。

Q4.

作成した家系図を開くとき、「画像情報を読込めません」「画像ファイルエラー」等のメッセージが表示される。

Q5.

親戚まっぷを起動した時に保存したはずのデータが表示されない。

Q6

親戚まっぷVer5で作成した家系図データはVer6で読込む事は出来ますか。

Q7

データのバックアップの方法について。

Q8.

保存した家系図ファイルをダブルクリックしても開けない。




 
Q1 「体験版ではこの機能を利用する事は出来ません」と表示され保存ができない。
A1.

以前発行した制限解除コードが無効となっています(制限解除コードはパソコンの設定が大きく変わると変更となります)。
 親戚まっぷを起動した際の「ユーザ登録」画面に表示される申込コード(6桁の数字)をご確認の上、こちらより制限解除コードの再発行手続をお取りくださいませ。新しい制限解除コードを発行させていただきます。

Q2 「家系図の保存」画面の「保存」ボタンを押しても保存できない。
A2.

ファイル名を指定してあるか確認下さい。
ファイル名には「*.kez」と表示されていますので、「*」マークを消去して、分かりやすいファイル名(例えば○○家の家系図等)を入力してから「保存」ボタンをクリック下さい。
 ファイル名欄の「*」マークを残された状態ではファイルを保存する事ができませんのでご注意下さい。

Q3 「ファイルが書き込めません」というメッセージが表示され、保存ができない。
A3.

以下の点についてご確認下さい。
@.CD-Rに記録した家系図ファイルに上書きしようとした場合
A.CD-Rから家系図ファイルをハードディスクにコピーし、そのファイルの
  「読み取り専用」属性を変更しないまま、上書きしようとした場合
  (そのファイルを右クリックしプロパティを確認し、読み取り専用
   にチェックが入っている場合は外します。)
B.書き込めないドライブ(CD-ROMドライブ、媒体の入っていないドライブ)
  に上書きしようとした場合
C.Windows2000、XP等の「権限」で、保存対象のフォルダに書き込む権限が
  無い。
これらの原因を取り除いて下さい。

Q4 作成した家系図を開くとき、「画像情報を読込めません」「画像ファイルエラー」等のメッセージが表示される。
A4.

家系図を保存する時、個人情報や人との繋がりは.kezファイルへ、アイコンや画像の情報は.kedファイルへと分割して保存されます。画像に関するエラーは、この.kedファイルが読込めていない可能性があります。
 .kezと同じ名前の.kedファイルを、.Kezファイルと同じフォルダに移してお試し下さい。

Q5 親戚まっぷを起動した時に保存したはずのデータが表示されない。
A5.

保存した家系図データを開いていないという原因が考えられます。 親戚まっぷは、通常のWindowsアプリケーションと同じ様に“立ち上げた直後は新規作成状態”です。その状態から、メニューの「ファイル」−「開く」を実行する事によって、保存した家系図データを読み込み、表示する事が出来ます。

Q6 親戚まっぷVer5で作成した家系図データはVer6で読込む事は出来ますか。
A6

Ver6ではVer5で作成したデータを読み込む事が出来ます。その逆(Ver6で作成したデータをVer5で読み込む)は動作を保証していません。

Q7 データのバックアップの方法について。
A7

家系図ファイルの拡張子は以下の2種類です。この2種類のファイルについてバックアップをお取りください。
     .kez
     .ked
◇.kezについて
  家系図のデータファイルです。
◇.kedについて
  家系図に画像を登録された場合、この拡張子のファイルが作成されます。
  尚、ファイル名は、家系図のファイル名(.kez)と同じです。
  この .ked ファイルに画像情報が格納されております。
  画像を登録されている場合は上記2つの拡張子がついたファイルについて
  バックアップをお取り下さい。
※ファイルの保存先は、デフォルトは『Program File』>『ICC』>『親戚
 まっぷ6』の中となります。
 (WindowsVistaやWindows7の場合は、Windowsの仮想化機能により実際の保存
 場所は上記とは異なります。エクスプローラで上記手順で画面を開き、画面
 上部の「互換性ファイル」をクリックすると実際に保存された場所が開きま
 す。)
※親戚まっぷのプログラムファイルそのものにつきましては、新しいパソコン
 へ移す事ができません。プログラムファイルは親戚まっぷのホームページ上
 から改めて新しいパソコンにダウンロードし再インストールする、という
 流れになります。
 手順はこちらをご参照下さい。

Q8 保存した家系図ファイルをダブルクリックしても開けない。
A8

『親戚まっぷ』はファイルとソフトの関連付け起動には対応しておりません。その為、作成した家系図ファイルを開く際には、『親戚まっぷ』を起動いただき「ファイル」項目から開いていただく事になります。以下に手順となります。
1)『親戚まっぷ』を起動
2)『ファイル』項目から『開く』を選択
3)『家系図の読込み』という画面が表示されます
4)『家系図の読込み』画面上の『ファイルの場所』というところで、保存先
  である「ドキュメント」フォルダを指定します。
5)該当のファイル(高岡家系図.kez)をクリックして選択し、『開く』
  ボタンをクリックします。
以上です。

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