【重要】Gmail(Googleメール)をご利用のお客様へ
Gmail(Googleメール)をご利用のお客様へ
親戚まっぷのホームページから下記の手続きを行われた場合、
Gmail宛に受付完了メールが自動送信されません。
恐れ入りますが、Gmail以外のメールアドレスをご利用ください。
＜対象の手続き＞
・購入申込フォーム
・再発行フォーム
・問合せフォーム
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要】親戚まっぷ Android版アプリ提供終了のお知らせ
親戚まっぷ Android版をご利用のお客様、ご購入を検討のお客様へ
この度、2023年6月30日(金)をもちまして、
親戚まっぷ Android版アプリの提供を終了いたします。
親戚まっぷ Android版アプリの提供終了後、インストール済みのアプリは
一定期間はご利用いただくことが可能です。
この期間中に親戚まっぷ Windows版へ切り替えいただくか、
スマートフォンアプリのスクリーンショットで記録を残していただく等の
ご検討をお願いいたします。
なお、親戚まっぷ Android版アプリの利用期間に関わらず、
返金等のご対応はいたしかねますのでご了承願います。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。
【重要】スマートフォンからのアプリダウンロードについて
スマートフォン版（Android版/iOS版）親戚まっぷをご利用のお客様へ
新規にストアアプリからダウンロードする場合に
下記の制限がありますのでご注意ください。
・親戚まっぷ８iOS版：提供終了
・親戚まっぷ８Android版：Androidバージョン 7以降掲載終了
・親戚まっぷ９Android版：Androidバージョン 10以降掲載終了
現在利用しているアプリはそのまま利用を継続できますが
アプリの再インストールはできません。
（削除による再インストールや、機種変更による再インストールはできません）
なお、今後iOS版の親戚まっぷ９の提供予定はございません。
大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承くださいますよう
よろしくお願いいたします。
ホームページ一時停止のお知らせ（12月26日）
ネットワーク機器メンテナンス作業のため、下記の期間、
親戚まっぷホームページを一時停止させていただきます。
◇停止期間
2021年12月26日（日）8:00～11:00
◇対象
親戚まっぷホームページ（ https://shinseki-map.jp/ ）
◇影響
停止期間中は親戚まっぷホームページの閲覧ができなくなります。
※各種申請フォーム（ご購入手続き、再発行手続き、お問合せ）が
ご利用できませんのでご注意ください。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
【続報】Windows 11の対応について
いつも親戚まっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
『親戚まっぷ９』『親戚まっぷ８』の両バージョンについて
Windows 11の動作検証が完了いたしました。
Windows 11で問題なくご利用いただけます。
なお、OSのバージョンアップによって、親戚まっぷの再インストールや
プロダクトキーの再認証が必要な場合があります。
その場合は、製品の再インストールや再発行申請をお願いいたします。
▼プロダクトキー再発行申請について
https://shinseki-map.jp/support/reissue-form.php
今後とも親戚まっぷを何卒よろしくお願いいたします。
『親戚まっぷ９』Windows 11の対応について
いつも親戚まっぷをご利用いただき誠にありがとうございます。
10月5日にWindows 11が正式にリリースされました。
親戚まっぷにおきましては、現在動作検証中のため、動作が保証できるまで
Windows 11にアップデートしないようお願いいたします。
動作検証が完了しましたら、ホームページにてご案内いたします。
ご利用中のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ありませんが、
ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ホームページ一時停止のお知らせ
ネットワーク機器メンテナンス作業のため、下記の期間、
親戚まっぷホームページを一時停止させていただきます。
◇停止期間
2021年7月20日（火）18:00～19:00
◇対象
親戚まっぷホームページ（ https://shinseki-map.jp/ )
◇影響
停止期間中は親戚まっぷホームページの閲覧ができなくなります。
※各種申請フォーム（ご購入手続き、再発行手続き、お問合せ）が
ご利用できませんのでご注意ください。
急なご案内となり大変申し訳ございませんが
ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ホームページ一時停止のお知らせ
ネットワーク機器更新作業のため、下記の期間、親戚まっぷホームページを
一時停止させていただきます。
◇停止期間
2020年12月13日（日）8:00～10:00
◇対象
親戚まっぷホームページ（https://shinseki-map.jp/）
◇影響
停止期間中は親戚まっぷホームページの閲覧ができなくなります。
※各種申請フォーム（ご購入手続き、再発行手続き、お問合せ）が
ご利用できませんのでご注意ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ホームページ一時停止のお知らせ
メンテナンス作業のため、下記の期間、親戚まっぷホームページを
一時停止させていただきます。
◇停止期間
2020年7月29日（水）18:00～23:00
（上記時間の間で15分～30分間の停止）
◇対象
親戚まっぷホームページ（https://shinseki-map.jp/）
◇影響
停止期間中は親戚まっぷホームページの閲覧ができなくなります。
※各種申請フォーム（ご購入手続き、再発行手続き、お問合せ）が
ご利用できませんのでご注意ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。
ホームページ一時停止のお知らせ
メンテナンス作業のため、下記の期間、親戚まっぷホームページを
一時停止させていただきます。
◇停止期間
2020年6月21日（日）8:00～12:00
◇対象
親戚まっぷホームページ（https://shinseki-map.jp/）
◇影響
停止期間中は親戚まっぷホームページの閲覧ができなくなります。
※各種申請フォーム（ご購入手続き、再発行手続き、お問合せ）が
ご利用できませんのでご注意ください。
大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解いただけますようお願い申し上げます。